Hỗ trợ trực tuyến nhà cái là ưu điểm của dịch vụ chăm sóc khách hàng mà TF88 dành cho thành viên của mình. Thời gian hỗ trợ 24/7 với đa dạng hình thức, bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào cần giải đáp. Vậy liên hệ nhà cái bằng cách nào? Mời bạn đọc hướng dẫn chi tiết trong bài viết sau.
Khi nào cần liên hệ hỗ trợ trực tuyến nhà cái?
Người chơi nên liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến ngay khi gặp bất kỳ rắc rối nào cần giải quyết. Liên hệ càng sớm thì vấn đề của bạn càng được hỗ trợ tốt nhất có thể và kịp thời.
Thực ra có quá nhiều rắc rối có thể phát sinh khi bạn tham gia các game cá cược trực tuyến tại nhà cái. Những vấn đề thường cần hỗ trợ trực tuyến từ nhà cái điển hình như:
- Bạn không thể đăng ký tài khoản thành viên. Vì một lý do nào đó bạn không thể hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản, bạn cũng có thể liên hệ với nhà cái để được hỗ trợ.
- Bạn không thể đăng nhập tài khoản như quên mật khẩu thì có thể liên hệ để được xác nhận và giúp đặt lại mật khẩu tài khoản.
- Nạp tiền quá lâu, hệ thống giao dịch chậm làm bạn cảm thấy lo lắng. Người chơi cũng có thể nhờ đến sự hỗ trợ của nhà cái để xác nhận lịch sử giao dịch.
- Không thể nhận khuyến mãi. Có thể bạn chưa đáp ứng đủ điều kiện cần và đủ để tham gia các chương trình khuyến mãi. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ trực tuyến nhà cái để nhờ giúp đỡ.
Hướng dẫn liên hệ hỗ trợ trực tuyến nhanh và chuẩn xác nhất
Nếu bạn muốn liên hệ với nhà cái nhanh nhất để hỗ trợ những lúc gặp vấn đề. Bạn có thể thực hiện các bước để chọn cách hỗ trợ trực tuyến nhà cái như nhắn tin. Đây cũng là cách làm được đông đảo người chơi đánh giá cao và tin dùng.
Bước 1: Truy cập trang chủ nhà cái
Nếu như trang chủ bị nhà cái bị chặn truy cập, đừng lo lắng, bạn hãy chọn một trong các link dự phòng được cung cấp chính thống. Tiếp theo, bạn cần có sẵn một tài khoản thành viên. Nếu bạn chưa có tài khoản chỉ cần đăng ký một tài khoản mới nhanh chóng. Chỉ cần 3 bước thực hiện cực kỳ đơn giản trong vòng 1 phút là bạn có thể trở thành thành viên ngay lập tức.
Bước 2: Bấm chọn hỗ trợ trực tuyến
Tại màn hình chính của nhà cái, trên thanh Menu bạn sẽ thấy có mục hỗ trợ trực tuyến nhà cái. Người chơi hãy click chuột vào đó để bật khung chat với nhân viên của bộ phận chăm sóc khách hàng. Sau đó là hỏi và trả lời những vấn đề đang gặp phải.
Bước 3: Trao đổi trực tuyến với bộ phận chăm sóc
Tại khung chat vừa được mở ra, sẽ có các vị trí để bạn điền vào như tên đăng nhập, mật khẩu. Ngoài ra bạn có thể chọn một trong các yêu cầu từ nhà cái, sau đó bấm vào mục “Bắt đầu chat”. Chờ vài giây sẽ hiển thị mục chat, bạn có thể chào nhân viên chăm sóc khách hàng rồi bắt đầu nhắn tin trao đổi vấn đề bạn đang gặp để được hỗ trợ.
Một số cách liên hệ hỗ trợ trực tuyến nhà cái
Bên cạnh hỗ trợ trực tuyến cực kỳ nhanh chỉ sau vài giây dùng cho trường hợp cấp bạch. Khi bạn không thể liên hệ với bộ phận của nhà cái theo chat trực tuyến, bạn cũng có thể dùng đến những cách liên hệ dưới đây:
Cách 1: Gọi điện vào số hotline
Khi bạn mất kết nối mạng internet hoặc đường truyền quá kém, không thể thực hiện chat trực tuyến được. Hãy gọi điện trực tiếp đến tổng đài của nhà cái.
Với cách này bạn sẽ nhanh chóng nhận được sự hồi đáp từ nhân viên. Tuy nhiên nhược điểm của hỗ trợ trực tuyến nhà cái này là tốn khá nhiều tiền cước điện thoại. Tốt nhất bạn dùng cách này trong những trường hợp gặp vấn đề gấp cần giải quyết.
Tìm hiểu thêm về PG Soft – công ty phát hành game kỳ cựu trên thị trường!
Cách 2: Liên hệ hỗ trợ qua email
Bạn cũng có thể gửi email đến hòm thư của nhà cái cũng là một trong những cách hỗ trợ trực tuyến được yêu thích. Nếu bạn có nhiều câu hỏi cần được giải đáp cùng lúc và vấn đề không quá gấp thì bạn nên chọn cách liên hệ hỗ trợ qua email.
Cách 3: Liên hệ qua mạng xã hội
Hiện nay, nhà cái đã xây dựng đa dạng các kênh hỗ trợ khách hàng với mục tiêu phục vụ khách hàng tốt nhất. Như hệ thống mạng xã hội Zalo, Facebook, Viber,… đều giúp người chơi liên hệ hỗ trợ trực tuyến nhà cái.
Bằng tin nhắn qua các ứng dụng này bạn sẽ dễ dàng nói lên được yêu cầu hay thắc mắc của bạn thân. Bạn cũng dễ dàng chụp màn hình vấn đề cụ thể để được hỗ trợ một cách chính xác.
Với những cách thức hỗ trợ trực tuyến, bạn sẽ được hỗ trợ tối đa các vấn đề thắc mắc. Điều này sẽ giúp bạn có thể chơi cá cược trực tuyến một cách trơn tru và trọn vẹn nhất.
Bài viết trên TF88 cung cấp đến người chơi cách liên hệ và các bước hỗ trợ trực tuyến nhà cái. Bạn có thể tham khảo và áp dụng vào các trường hợp khẩn cấp. Nếu còn thắc mắc bạn có thể để lại câu hỏi để được giải đáp kịp thời.